Netflix Adalah Lima Orang dan Hulu Adalah McDonald's: Bagaimana Hamburger Dapat Membantu Menjelaskan Perang Streaming | penentu

Lebih Lanjut:

Salah satu anekdot favorit saya dari waktu saya bekerja di perusahaan streaming berasal dari sesi perencanaan strategis. Kami mencoba menentukan jenis konten yang kami buat, dan seseorang menunjukkan bahwa kami membuat acara TV berkualitas tinggi. Pertunjukan tipe prestise pemenang penghargaan. Kemudian bos saya berkata, Jika seluruh kota membuat hamburger, kami membuat burger foie gras.

Ini adalah garis yang bagus. Masalah? Kami menjual burger foie gras itu setara dengan menu dolar video streaming.

Maukah Anda membayar untuk burger foie gras? Mungkin tidak. Harga mengirimkan banyak sinyal kepada pelanggan tentang kualitas. Ini seperti sushi atau kerang murah. Apakah Anda benar-benar menginginkan ekor lobster yang hanya seharga ?

Kisah ini tampaknya sangat relevan mengingat berita terbaru bahwa Apple TV+ hanya akan berharga per bulan . (Saya mengumpulkan satu sen untuk mempermudah.) Sementara itu, AT&T sedang memperdebatkan penurunan harga layanan baru mereka, HBO Max , menjadi , sama seperti biaya HBO sekarang. Lebih banyak konten, harga sama!

Analogi makanan cepat saji bekerja dengan cukup baik untuk menjelaskan strategi bisnis karena setiap orang menyukai hamburger. Mari kita singkirkan analogi itu, mengambil pepatah strategi lama tentang makanan cepat saji, dan menerapkannya pada perang streaming. Kami akan mencari tahu siapa yang selaras dengan strategi konten dan harga (Disney, Netflix) dan siapa yang tidak (Amazon, Apple).

Analogi Makanan Cepat Saji yang (Mei) Menjelaskan Perang Streaming

Alat manajemen proyek yang umum disebut segitiga kendala, segitiga besi, atau segitiga yang tidak dapat dicapai. Logikanya seperti ini: Saat Anda mengelola sebuah proyek, Anda dapat memiliki dua dari tiga kualitas ...

Sumber: Wikipedia

Dalam manajemen proyek, ini paling baik dijelaskan ketika seseorang mengajukan tawaran untuk sebuah proyek. Bayangkan seorang kontraktor datang ke rumah Anda untuk merombak dapur Anda. Jika Anda ingin melakukannya dengan cepat, dan tetap terlihat bagus, itu akan menghabiskan banyak uang. Jika Anda menginginkannya terjangkau tetapi dilakukan dengan cepat, itu tidak akan terlalu bagus. Dan jika Anda ingin terjangkau dan sangat bagus, nah, rumah Anda akan berantakan selama berbulan-bulan. (Yang biasanya orang pilih.)

Saya telah melihat ini diterapkan pada bisnis, terutama makanan cepat saji. Sebuah perusahaan dapat menjadi baik dalam memberikan kualitas tinggi, kecepatan atau biaya rendah, tetapi biasanya tidak ketiganya. Begitu…

McDonald: Cepat, murah, tapi tidak terlalu bagus.
Masuk dan keluar: Sangat bagus, murah, tapi bisa SELAMANYA.
Carl's Jr atau Hardees: Bagus, cepat, tapi mahal. (Burger enam dolar?)

Dengan analogi ini, Anda dapat mulai melihat pengorbanan dalam model bisnis yang berbeda. Pengorbanan yang harus dihadapi sebagian besar industri.

Tweak Konsep Ini untuk Streaming Wars

Ide segitiga kendala sejak itu telah diterapkan ke bisnis lain yang berbeda (dalam penyimpanan data, Anda bisa mendapatkan yang murah, cepat atau andal) dan bahkan bidang yang sama sekali berbeda (inilah satu tentang pemerintah dari Steven Pinker: Anda bisa bebas, adil atau sama, tetapi tidak ketiganya). Untuk menerapkan model makanan cepat saji ke streaming, kita perlu mengubahnya. Kami akan menjaga dua komponen tetap sama: kualitas dan harga.

Bagaimana dengan tradeoff ketiga? Dalam streaming, kecepatan pengiriman sebenarnya bukan faktor. Setiap orang memiliki kecepatan unduh yang sama (kurang lebih) dan semuanya sesuai permintaan. Namun, jumlah kualitas yang Anda dapatkan dapat sangat bervariasi antar streamer. Sebaliknya, tradeoff sebenarnya adalah volume, jumlah konten yang dapat Anda tonton untuk setiap langganan tertentu. Di kelas bawah, AppleTV+ hanya akan memiliki 7 serial TV saat diluncurkan. Di kelas atas, Amazon akan memiliki 14.000 film dan 50.000 episode TV. Itu celah yang cukup besar!

rahul acara memanggang Inggris yang hebat

Kami memiliki trilemma kami: kualitas tinggi, banyak volume, atau harga rendah. Ambil dua. Saya telah melalui setiap perusahaan dengan pendapat saya tentang apa yang mereka kuasai dan perusahaan makanan cepat saji mana yang membuat mereka.

Disney Plus Masuk dan Keluar

Sangat sedikit perusahaan yang menawarkan kualitas tinggi dengan biaya rendah. Tetapi Disney+ akan dan In-and-Out melakukannya, jadi Disney+ menjadi rantai burger California kami yang ikonik. (Sebagai penduduk asli CA, saya naik dan mati untuk In-and-Out.) Sungguh, Disney akan memiliki salah satu papan film paling jarang di antara streamer. Di situs web saya, Saya membuat proyeksi untuk setiap katalog 2020 layanan streaming dalam film , dan Disney jelas yang terendah:

Tapi itu akan menjadi batu tulis! Pada akhir tahun depan, film tersebut akan memiliki enam dari sepuluh film terlaris tahun ini di box office, bersama dengan 8 film Star Wars dan banyak lagi film Pixar, Disney Animated dan Marvel. Singkatnya, meskipun kontennya ringan, Disney+ menawarkan perpustakaan konten yang hebat. Semacam bagaimana In-and-Out tidak memiliki menu besar, tetapi apa yang mereka sajikan lezat.

Netflix adalah Lima Orang

Sebelum saya mulai menulis, saya akan menyebut Netflix sebagai layanan streaming McDonald's. Mereka memulai dengan cara itu, menawarkan banyak seri streaming dan hanya seharga . Tapi inilah masalahnya: Netflix sebenarnya tidak murah lagi. Atau kualitas rendah. Lihat Tweet ini:

Biaya berlangganan bulanan untuk layanan streaming AS:

HBO Sekarang ,99
Netflix ,99
Hulu* ,99
Waktu tayang ,99
CBS* ,99
Perdana ,99
Bintang ,99
Disney + ,99
Apple TV+ ,99

Total biaya: ,91 per bulan

(* versi bebas iklan)

- Jon Erlichman (@JonErlichman) 10 September 2019

Setelah HBO, Netflix adalah layanan paling mahal di luar sana. Yang masuk akal karena mereka menawarkan volume kedua terbanyak dalam hal pertunjukan, sambil mendanai film anggaran besar seperti Orang Irlandia atau seri seperti The Witcher . Sesuatu harus diberikan, dan Netflix perlahan menjadi lebih mahal, dan kami hampir tidak menyadarinya. Five Guys juga tidak murah, tetapi memiliki pilihan dan kualitas yang baik (sementara lebih cepat daripada restoran duduk). Tidak ada salahnya Barack Obama terkenal mencintai Five Guys dan JUGA bekerja untuk Netflix. Juga, Netflix dan Disney+ dibandingkan sesering In-and-Out dan Five Guys, jadi analogi ini berhasil.

Hulu adalah McDonald's

Jika Anda membutuhkan seseorang yang murah, itulah Hulu. Lemparkan episode TV terbanyak dari platform apa pun dan Anda memiliki volume. Tapi apakah Anda memiliki kualitas?

Ya, mungkin? Hulu mendapatkan beberapa Emmy untuk Kisah Sang Pembantu dan meluncurkan sejumlah serial tahun ini dengan bintang-bintang mencolok seperti George Clooney. Dalam banyak hal, Hulu beralih dari apa yang berhasil — banyak TV — ke model yang lebih kacau yang berisiko mencoba menjadi baik di ketiga hal secara bersamaan, dan akhirnya gagal. McDonald's juga melakukan ini, sering kali mencoba mengganti Big Mac dan Quarter Pounder. Adapun popularitas, sedangkan McDonald's jelas merupakan restoran terbesar di Amerika, kami tidak benar-benar tahu apakah Hulu atau Amazon adalah tempat kedua dalam perang streaming. Berbicara tentang…

Video Amazon Prime adalah Burger King

Prime Video Amazon memiliki strategi bisnis streamer yang paling tidak koheren dalam kerangka ini. Pada dasarnya, mereka ingin melakukan semuanya: mereka memiliki lebih banyak film daripada layanan streaming lainnya sementara pada dasarnya gratis untuk pelanggan Prime. Plus, mereka akan menghabiskan apa yang berspekulasi satu miliar dolar untuk serial TV termahal dalam sejarah history Penguasa Cincin .

Hailee Steinfeld Lesbian Kiss

Seperti Hulu, saya mempertanyakan apakah ini terbayar dalam jangka panjang. Meskipun mereka memiliki banyak film dan episode TV, dalam hal serial TV dengan rating tinggi, misalnya, mereka tidak memiliki banyak. Mike Raab di Medium membuat bagan dari seri peringkat 100 Teratas IMDB, dan yah, Prime Video tidak memiliki banyak:

Kredit: @hithereimmike

Burger King juga tidak dikenal dengan kualitas tinggi, tetapi cepat. Prime Video jelas merupakan streamer tempat kedua, sama seperti Burger King adalah rantai hamburger tempat kedua.

HBO adalah Umami Burger, Sementara HBO Max Akan Menjadi Starbucks

Maaf, saya harus membuang premis hamburger saya sendiri dan menjelajah ke makanan cepat saji untuk menemukan analogi untuk HBO karena, sejujurnya, HBO bahkan tidak menganggapnya sebagai TV. HBO adalah HBO. Jadi dalam bagan saya di atas, HBO berkualitas tinggi, tetapi volume rendah dan biaya tinggi. Itu burger restoran mahal. Di Hollywood, itu Umami Burger yang megah.

Semua yang akan berubah. HBO Max akan mencoba menambahkan seluruh Warner Bros TV dan katalog film, yang bisa berupa ribuan film dan episode TV. Jika mereka melakukan ini—menambahkan serial TV seperti Teori Big Bang dan Dua Setengah Pria dan film seperti Liga keadilan —Anda akan mendapatkan banyak volume sambil mempertahankan seri HBO berkualitas tinggi. Yang masih akan menjadi salah satu platform streaming yang lebih mahal. Ini akan menjadikan mereka Starbucks streaming: berkualitas tinggi dan dengan banyak volume, tetapi menghabiskan banyak uang. (Tapi Latte Rempah Labu itu Suksesi layak.)

CBS All-Access adalah Chick-fil-a

Suatu hari nanti, tidak terlalu jauh di masa depan, CBS akan memiliki banyak episode TV untuk pemirsa mainstream, mulai dari CSI untuk NCIS untuk Darah biru . Sama seperti sekarang, lineup ini sengaja akan menarik perhatian Amerika tengah, bukan elit pantai yang sedang ramai dibicarakan. Dan dengan per bulan, CBS All Access akan cukup terjangkau. Dan sementara banyak orang mungkin tidak peduli dengan CBS, mereka yang menyukainya BENAR-BENAR menyukainya, seperti penggemar Chick-fil-a yang tidak bisa mendapatkan cukup kentang goreng wafel dan sandwich ayam.

Apple TV+ adalah Chipotle

Sekarang kita sampai pada perusahaan yang memulai artikel ini. Seperti Chipotle, Apple TV+ adalah sekumpulan kontradiksi. Itu tidak akan memiliki banyak konten saat diluncurkan (hanya 7 seri). Dan meskipun pertunjukannya pasti mahal, apakah akan ada gunanya? Chipotle juga sangat berkualitas, tetapi aura itu that telah sangat ternoda oleh beberapa wabah keracunan makanan .

Seperti Apple, Chipotle terasa cukup terjangkau saat pertama kali membelinya. Apple TV+ akan merasakan hal yang sama. Hanya dengan , ini adalah layanan termurah dalam daftar ini. Tapi… Anda harus memiliki perangkat Apple untuk menjalankannya saat diluncurkan pada bulan November. Dan dengan harga ponsel hingga .000 untuk generasi terbaru, itu tidak murah sama sekali.

Selain itu, Anda masih benar-benar tidak akan mendapatkan banyak konten saat Apple TV+ diluncurkan. Berpotensi, 21 (tiga per tujuh seri). Menggunakan harga kami dari atas, itu berarti…

Astaga!

Sisanya

Layanan gratis yang didukung iklan (Pluto TV, IMDb TV, Xumo, Tubi, dan sebagainya) akan menjadi Taco Bells dan Subways dari perang streaming, sangat murah dengan banyak pengisi. Showtime mahal seperti HBO, artinya ini adalah Shake Shack of streamer. Starz secara mengejutkan terjangkau, tetapi kualitasnya dipertanyakan, artinya mungkin itu adalah perang streaming Wendy.

Tambahkan semuanya, dan kami memiliki tata letak kami tentang bagaimana strategi konten masing-masing perusahaan bekerja dalam perang streaming. Dengan satu TBD besar untuk Apple karena bahkan dengan pengumuman baru-baru ini, kami masih memiliki banyak pertanyaan.

(The Entertainment Strategy Guy menulis dengan nama samaran ini di situs web eponimnya . Seorang mantan eksekutif di perusahaan streaming, dia lebih suka menulis daripada mengirim email/menghadiri rapat, jadi dia meluncurkan situs webnya sendiri. Mendaftar untuk buletinnya di Substack untuk pemikiran dan analisis reguler tentang bisnis, strategi, dan ekonomi industri media dan hiburan.)